Bestellung und Lieferung
Sie können per Post , Fax, e-mail oder telefonisch bestellen - die Lieferung erfolgt in der Regel mit Hermes Paketdienst, bei Nachnahme mit der Deutschen Post AG.
Rücknahmegarantie
Sie können bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden - ohne Angabe von Gründen. Sie können wählen, ob Sie den Kauf rückgängig machen möchten (den Kaufpreis erhalten Sie dann umgehend von uns erstattet) oder ob Sie die Ware umtauschen möchten.
Bitte legen Sie bei Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei und machen Sie die Sendung bitte frei. (Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir Ihnen die Portokosten). Bereits von Ihnen bezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich. Bitte geben Sie Ihr Bank- oder Postgirokonto an.
Preise
Die genannten Preise sind Barzahlungspreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und werden von uns laufend aktualisiert. Irrtümer und kurzfristige Preisänderungen können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Ist der Tagespreis höher als in Ihrer Bestellung, informieren wir Sie vor Lieferung. Mündliche und telefonische Vereinbarungen erlangen erst Gültigkeit, wenn Sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
Versandwege - Versandkosten
Für Bestellungen bis 250,- € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 4,-. Für Bestellungen über 250,- € tragen wir sämtliche Versandkosten (ausgenommen Nachnahmegebühr in Höhe von 3,50 €)
Der Versand ins Ausland wird nach Aufwand und entstehenden Portokosten berechnet.
Zahlungen
Sie können als Neukunde zwischen zwei Zahlungsmöglichkeiten wählen:
Per Vorkasse: Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie von uns die entsprechenden Bankverbindungen. Nachdem wir den Zahlungseingang verbuchen konnten, wird die bestellte Ware an Sie verschickt
Per Nachnahme: Sie zahlen bei Erhalt der Ware. Aufgrund der erhöhten Versandkosten der Deutschen Post AG müssen wir eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 3,50 pro Bestellung erheben.
Falls Sie bereits Kunde bei uns sind, liefern wir gegen Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Warenerhalt.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma HSB
Mängel
Sollten von Ihnen bestellte Artikel Mängel oder Transportschäden aufweisen, senden Sie diese bitte umgehend mit einer kurzen Mängelbeschreibung an uns zurück. Sie erhalten dann von uns schnellstmöglich einwandfreien Ersatz.
Irrtümer
Wir haben uns bei der Erstellung der Internetseiten um größtmögliche Sorgfalt bemüht. Aber: "Niemand ist perfekt" - und so kann es sein, dass sich trotzdem einzelne Fehler in die Beschreibungen oder Abbildungen eingeschlichen haben. Irrtümer in den Angaben bleiben deshalb vorbehalten.
Datenschutz
Die persönlichen Angaben aus Ihrer Bestellung behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir aus. |